Conta e dados
Excluir sua conta Kallos
Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados a qualquer momento, mesmo sem o aplicativo instalado.
Envie sua solicitação por e-mail
Use o e-mail cadastrado na sua conta e envie uma mensagem para admin@formsolutions.dev com o assunto Excluir minha conta Kallos. Informe o nome e o e-mail da conta. Não envie sua senha.
Solicitar exclusão por e-mail ↗O botão abre seu aplicativo de e-mail com um modelo de mensagem. Se não abrir, copie o endereço acima e envie manualmente. A solicitação só é enviada quando você envia o e-mail.
O que acontece depois
- Confirmamos a titularidade da conta pelo e-mail cadastrado. Se você perdeu acesso a ele, descreva a situação na mensagem para receber orientação.
- Informamos as próximas etapas e tratamos eventuais pedidos ou transações em andamento.
- Excluímos as credenciais de acesso, as sessões, o perfil, os dados de veículos e profissionais e os dados de pedidos e fotos associados que não precisem ser conservados.
- Confirmamos a conclusão por e-mail. Se for necessário conservar algum registro por obrigação aplicável, segurança ou resolução de uma transação ou disputa, informamos quais dados, por qual motivo e por quanto tempo. As cópias de segurança são incluídas no procedimento de exclusão.
Também pelo aplicativo
Abra Conta → Excluir conta. Você será direcionado a esta página para enviar a solicitação. Desinstalar o app ou sair da conta não exclui os dados.
Quer excluir só alguns dados?
Envie sua solicitação para o mesmo e-mail, indicando os dados desejados. Explicaremos o que pode ser removido e se isso afeta o funcionamento da conta.
Veja também a Política de privacidade.