Seus dados
Política de privacidade
Esta política explica como o Kallos trata informações no aplicativo e neste site. Atualizada em 5 de novembro de 2026.
Quem somos e como falar conosco
Kallos é um aplicativo que conecta clientes e profissionais de estética automotiva. Para dúvidas sobre privacidade e pedidos relacionados aos seus dados, entre em contato com admin@formsolutions.dev.
Dados que usamos
- Conta: nome, e-mail, identificador de usuário, senha protegida por hash e informações necessárias para manter a sessão.
- Cadastro profissional: telefone, equipamentos, serviços oferecidos, disponibilidade e situação da análise do cadastro.
- Carros e pedidos: placa, marca, modelo, cor e ano do veículo, endereço, coordenadas do atendimento, serviços, datas, status, valores e registros de pagamento. O Kallos não solicita dados de cartão bancário nesta versão.
- Localização: quando você permite, usamos a localização do aparelho para ajudar a preencher o endereço. Durante um atendimento, a localização do profissional pode ser compartilhada com o cliente para acompanhar a chegada, enquanto o aplicativo está em uso.
- Fotos: imagens que você escolhe ou registra para documentar o antes, durante e depois do serviço.
- Segurança e operação: registros técnicos do servidor, como endereço IP, informações da sessão, horários e erros, necessários para operar e proteger o serviço.
Por que usamos esses dados
Para criar e autenticar contas, analisar cadastros profissionais, organizar pedidos, permitir a execução e o acompanhamento dos serviços, atender solicitações de suporte e prevenir uso indevido. Não vendemos dados pessoais e não usamos publicidade personalizada no aplicativo.
Quem pode receber informações
Clientes e profissionais envolvidos no mesmo pedido acessam os dados necessários ao atendimento, como nome, veículo, local, andamento e fotos. A equipe autorizada do Kallos pode acessar informações para suporte e operação.
Usamos infraestrutura de hospedagem para armazenar e processar os dados do aplicativo, e Cloudflare para disponibilizar este site. Os mapas carregam conteúdo do OpenStreetMap e bibliotecas do jsDelivr; esses serviços podem receber o endereço IP e informações técnicas da conexão. A busca de endereços usa serviços de localização do sistema operacional. Ao abrir uma rota no Google Maps, aplicam-se também as políticas desse serviço. Esses fornecedores podem processar informações fora do Brasil.
Permissões do aparelho
A localização é usada em primeiro plano; esta versão não solicita rastreamento em segundo plano. Câmera e acesso às fotos servem para os registros do atendimento. Você pode negar ou revogar permissões nas configurações do aparelho. É possível informar o endereço manualmente. O aplicativo não solicita acesso ao microfone, aos contatos ou aos SMS.
Proteção e conservação
As conexões com o servidor usam HTTPS. Os dados de sessão do aplicativo são armazenados no mecanismo seguro do aparelho. Mantemos os dados necessários enquanto a conta está ativa e para cumprir as finalidades descritas aqui. O acesso administrativo e às cópias de segurança é restrito.
Ao excluir uma conta, removemos as credenciais, o perfil e os dados associados que não precisem ser conservados. Se algum registro precisar permanecer para resolver uma transação, uma disputa, prevenir fraude ou cumprir uma obrigação aplicável, informaremos a finalidade e o prazo na resposta ao pedido. Cópias de segurança também são consideradas no procedimento de exclusão; uma restauração não deve reativar dados já excluídos.
Suas escolhas e direitos
Você pode solicitar acesso, correção, informações sobre o uso ou exclusão dos seus dados pelo e-mail admin@formsolutions.dev. Para excluir a conta, use Conta → Excluir conta no app ou a página Excluir conta e dados, mesmo sem o aplicativo instalado. Podemos confirmar sua identidade antes de agir; nunca envie sua senha.
Este site e alterações
Este site não contém anúncios, formulários de cadastro nem ferramentas de análise de marketing. A infraestrutura pode tratar registros técnicos e usar mecanismos necessários à segurança. Alterações nesta política serão publicadas nesta página, com a data de atualização.